宛城网讯　　自4月份以来，宛城区设立“12316”三农热线电话,解决了群众的疑难问题,被群众亲切地称为“科技110”。
    请看下面一组电话及其回复：
    之一：白河镇龙王庙村张某来电：“想种植琵笆，不知哪里有种苗，什么品种好？”
答复：“园艺专家姚国胜同志用3方对话的方式给他提供了这方面的信息。”
    之二：溧河乡邢庄村王先生致电：“三夏来临，又到了麦收时节，近几年大部分农户都是利用农机收割，但收割机收麦时损失较多。建议农机管理部门加大对农机手培训的力度，并对农机进行全面检修。”
答复：“12316指挥中心马上与农机部门协调，在麦收前从影响农机手损失率关键技术和重要技术环节对机手开展技术培训。”
    之三：“我种植的2.5亩美国黑梨生病了，需要治疗，你说我该怎么办呢？”白河镇引丰庄村杨某求助地说道。
    值班人员接到热线后立即给主管领导作了汇报，主管领导当即通知园艺专家驱车赶赴现场，进行诊断，并对症下药进行了防治，整个过程不足半天，高效的措施，优质的服务。
   为了方便农民投诉、宣传国家三农政策和有关法律法规，做好新时期农业科技推广工作，为农民开展在线咨询服务，今年年初南阳市宛城区农业局相应成立了“12316”三农热线二级平台指挥中心。这一举措，刚开始便得到了区委、区政府领导的高度重视，区财政拔付解决2万元用于该项工作。
    三农热线开通后，共接受投诉咨询3条，信息咨询百余条，农时服务咨询五十余条，主要涉及投诉咨询、信息咨询、农时咨询服务、沼气咨询服务等各个方面，各涉农部门都能够接受农民群众的投诉，提供农民群众对农业技术的咨询，解答农民提出的生产问题，并在第一时间赶赴现场指导，为今年的夏收、夏种、夏管提供科学的依据与信息，让群众吃了颗定心丸，既保障了群众生产的积极性，又为今年秋作物的丰产丰收打下铺垫。
    据悉，在今年的夏收工作中，通过帮扶队的共同努力，我区已有800多户困难户及外出务工人员家庭的麦播问题得到了解决，面积达3000多亩。夏收刚刚开始，我区就组织农业部门及各乡镇办机关党员、干部300多人，成立了以农机部门为主体的农机助耕备播服务队，以农技、种子部门为主体的技术指导培训服务队，以信用社为主体的农资服务队等28个麦播帮扶队，对困难户、军烈属及外出务工人员家庭进行全方位的麦播帮扶，解除了广大困难户及外出务工人员家庭的后顾之忧，受到群众一致称赞。