宛城网讯　　宛城区把计生信访工作作为全区的稳定工程、民心工程、形象工程来抓，坚持从抓落实入手，采取“七项措施”，保持全区人口和计划生育信访稳定。
    一是强化领导。区人口计生委狠抓领导班子，定期研究信访工作制度、领导公开挂牌接待来访群众制度、领导下访制度、领导包案及回访汇报制度、领导批阅群众来信制度“五项制度”的落实，对群众反映的问题，依照法律及政策解决，不留后遗症。把解决群众上访问题当作义不容辞的责任，以负责的态度，耐心了解情况，分析症结，及时化解矛盾，对一些重大疑难计生信访问题，有专人负责，跟踪处理，确保群体反映的问题件件有着落，事事有结果，从而全面提高了各级领导对计生信访稳定工作的重视程度、工作力度和工作水平。
    二是优化队伍。他们通过指导乡级以“四化”标准配备人口计生信访专兼职干部，每个村明确由计生管理员担任计生信访信息员。采取一切有效形式，每半年对人口计生信访干部进行一次业务培训，每月召开一次例会，使他们都能在其位、谋其政、创其绩。
    三是下访谈心。组织区、乡、村三级人口计生干部开展大走访活动，深入群众坚持“五个一”下访谈心，即：带一副笑脸察民情；带一张问卷听民声；带一份诚心解民忧；带一条信息谋民利；带一件礼物访民苦。做到“三个三”，即确保三个层面:领导与党员谈，党员之间、党员与群众之间谈，党员与服务对象谈；讲究三个方法:主动上门谈，调挤时间谈，出以公心谈；遵循三个要求:不刁难，不过急，不敷衍。
    四是完善制度。进一步建立和完善各项切实可行的规章制度，如领导预约接待、办案联席会议、“三级”计生信访例会等制度，通过与群群众签订《依法治访协议书》，发放《依法上访明白卡》，使计生信访政策法规逐步为干部群众所接受，走出心理和行为的误区，使广大干部群众以一颗平常心对待计生信访和计生信访工作。
    五是规范程序。认真规范计生信访人的信访行为和区、乡人口计生部门处理信访的行政行为，引导群众按程序上访，指导基层按程序解决计生信访问题。
    六是创新机制。不断总结推广充满生机与活力的计生信访工作新机制。如预防处置机制、归口办理机制、创先争优机制等，并加大考核和奖惩的力度，通过机制创新使全区计生信访工作更加科学有序。定期排查和消除不安定因素，对群众反映的问题，及时解决，保证一步到位，一时解决不了的深层次矛盾和问题，动之以情，晓之以理地做好解释说服工作，征得群众的谅解，并对初信初访一步处理到位。
    七是明确责任。强化追究领导责任制，完善隔级追究制度，综合治理乱村和不稳定村，严厉打击违法上访的策划组织者和借机闹事者，通过明确责任，奖惩分明，落实“三查三究”，建立复查否决的责任追究制等措施，把解决计生信访问题作为信访工作的落脚点和归宿，指导基层下大力气化解沉积的矛盾，调整各方面的利益。努力提高办案质量和信访案件的结案稳定率。